DMS LOG | Air Freight Operations Analyst | Operations (Europe)

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com 40 anos de atuação no comércio exterior e especializada em freight forwarder. Aqui você trabalhará no setor de Operations, o responsável por garantir o desenho logístico do embarque, acompanhando de perto as operações de coleta, importação e exportação de cargas, além da verificação documental em cada país.

Responsibilities

Principais desafios:

• Gerenciar o contato direto com agentes na origem para solicitação, conferência e envio de documentos essenciais ao processo logístico (como invoice, packing list, bill of lading, entre outros);
• Acompanhar e coordenar embarques internacionais, garantindo alinhamento os agentes origem;
• Realizar o lançamento e controle dos custos operacionais relacionados aos processos de importação;
• Atuar em interface com agentes na origem para conferência de chegadas, liberação e emissão de warehouse receipts, assegurando conformidade com os dados de embalagem, peso e integridade das mercadorias;
• Emitir e/ou conferir documentos obrigatórios para embarque e outros documentos específicos exigidos conforme o país de origem e destino;
• Garantir a atualização e precisão das informações nos sistemas internos, apoiando o time na rastreabilidade e previsibilidade das operações;
• Trabalhar em estreita colaboração com o departamento de Customer Care para assegurar excelência operacional e cumprimento dos SLAs acordados;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos, apoiando iniciativas de eficiência e redução de falhas operacionais.

Requirements

Pré-requisitos:

• Nível Superior completo ou em andamento;
• Inglês Intermediário a Avançado - será testado;
• Francês, espanhol e alemão - desejáveis;
• Experiência com coordenação de embarques de Exportação e Importação Aérea;
• Experiência com agenciamento de cargas internacionais.