ServiceNow Presales Specialist

Descripción de la empresa

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.

La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.

Nuestros  25 años de experiencia  nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras  10000 personas , certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software. Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube:  AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.  

#TecnologíaCreativaParaUnMejorCambio

Descripción del empleo

Estamos buscando un Especialista en Preventa de ServiceNow para unirse a nuestro equipo de manera estable. 

Tus funciones serán las siguientes:

• Llevar a cabo demostraciones de producto convincentes y presentaciones de las soluciones ServiceNow a clientes potenciales.
• Colaborar con los equipos de ventas para desarrollar soluciones a medida que aborden las necesidades y retos específicos de los clientes
• Diseñar y articular soluciones técnicas, integrando los productos ServiceNow con los entornos de los clientes
• Crear y entregar respuestas RFP/RFI de alta calidad, propuestas de soluciones y documentación técnica
• Determinar el alcance de los proyectos y proporcionar estimaciones precisas de tiempo y costes para las implantaciones
• Manténgase al día de las actualizaciones de la plataforma ServiceNow, las funciones y las tendencias del sector
• Apoyar al equipo de ventas en el cierre de acuerdos abordando las preocupaciones y objeciones técnicas
• Participe en sesiones de descubrimiento preventa para recopilar y analizar los requisitos del cliente
• Actuar como asesor de confianza de los clientes, ofreciendo soluciones innovadoras a problemas empresariales complejos

Requisitos

• Licenciatura en Informática, Tecnología de la Información o un campo relacionado
• Experiencia en preventa de ServiceNow 
• Profundos conocimientos de la plataforma ServiceNow
• Sólidos conocimientos de gestión de servicios de TI (ITSM), gestión de operaciones de TI (ITOM) y gestión de servicios al cliente (CSM) 
• Excelentes habilidades de presentación y demostración, con capacidad para explicar conceptos técnicos complejos tanto a audiencias técnicas como no técnicas
• Competencia en el diseño de soluciones técnicas, el alcance y la estimación de proyectos
• Experiencia en la creación de respuestas convincentes a RFP/RFI y propuestas de soluciones
• Familiaridad con el software CRM y los procesos de ventas
• Gran capacidad analítica y de resolución de problemas
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y orientado al trabajo en equipo
• Se requiere fluidez en español e inglés

Información adicional

Teletrabajo.

Disponibilidad para viajar