Senior Tech Consultant - ServiceNow
Lead ServiceNow technical consulting and implementation, configuring and enhancing ITSM and SPM solutions while developing custom applications, Service Portals, and Service Catalogs in Agile sprints.
Devoteam est un leader international du conseil dans la stratégie digitale, sur les plateformes technologiques, la cybersécurité et la transformation numérique des entreprises depuis 25 ans.
Avec plus de 10 000 collaborateurs à travers le monde, nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs organisations.
Présents dans 18 pays, nous mettons la “Technologie au service de l’Homme” afin de construire un monde plus humain et plus durable.
Devoteam Tunisie, filiale de Devoteam Group, est génératrice de valeur depuis plus de 12 années. Travaillant à la fois à l'échelle africaine et internationale, notre équipe compte plus de 100 consultant(e)s pluridisciplinaires doté(e)s de compétences variées (consultants en transformation digitale, développeurs, chefs de projets, experts en data et cybersécurité) travaillant sur des projets enrichissants et innovants.
Travailler chez Devoteam, c’est :
En tant que Consultant Senior Sécurité Réseaux au sein de l’équipe Production & Exploitation, vous serez amené(e)s à assurer dans ce cadre les taches suivantes :
Lead ServiceNow technical consulting and implementation, configuring and enhancing ITSM and SPM solutions while developing custom applications, Service Portals, and Service Catalogs in Agile sprints.
Lead client engagements implementing Atlassian ITSM and ESM solutions, from requirements and architecture through configuration, integrations, and delivery, while contributing to pre-sales and practice development.
Independently manages complex medical professional liability claims from investigation through resolution, directing litigation, evaluating exposure and reserves, negotiating settlements, and delivering responsive service to Members.
Develop practical human rights due diligence tools and service packages, integrate human rights with environmental and ESG offerings, and cultivate private-sector partnerships through qualified introductions and team training.
Leads multi-hospital safety and reliability consulting engagements, guiding healthcare leaders through HRO transformations, translating complex analytics into action, and developing client relationships and practice growth.