Especialista Sistemas | APIs e Integrações

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.

A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo

Venha com a gente fazer parte desta transformação!

#cvccorpcomvc

Confira abaixo as oportunidades que temos no time:

Responsibilities

• Diagnosticar e resolver incidentes complexos relacionados às APIs de vendas aéreas (cotação, reserva, emissão, reemissão, cancelamento)
• Analisar logs, traces e métricas para identificar causa raiz de falhas
• Escalar para N3/desenvolvimento com documentação técnica detalhada quando necessário
• Atender chamados e dúvidas técnicas de empresas integradoras (OTAs, consolidadores, agências)
• Apoiar o onboarding técnico de novos parceiros nas APIs
• Validar implementações e homologar integrações
• Traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas
• Participar de reuniões com áreas comerciais para entender demandas e priorizar atendimentos
• Documentar regras de negócio embarcadas nas APIs
• Acompanhar dashboards de saúde das APIs (latência, taxa de erro, disponibilidade)
• Manter base de conhecimento atualizada

Requirements

Obrigatórios

• Experiência com APIs REST (análise de requests/responses, códigos HTTP, headers)
• Conhecimento em ferramentas de teste de API (Postman, Insomnia, curl)
• Leitura de logs e uso de ferramentas de observabilidade (Kibana, Splunk, Datadog ou similares)
• SQL para consultas investigativas
• Noções de arquitetura de microsserviços e mensageria

Desejáveis

• Conhecimento do domínio aéreo (GDS, NDC, BSP, tarifas, classes)
• Experiência com filas (RabbitMQ, Kafka)
• Noções de cloud (AWS/Azure/GCP)
• Scripting básico (Python, Shell, JavaScript)
  
  

Competências Comportamentais

Além do conhecimento técnico, você provavelmente vai se destacar nessa posição se:

• Tiver perfil investigativo e analítico, buscando entender a causa dos problemas e não apenas seus sintomas;
• Se comunicar de maneira clara com diferentes públicos;
• Conseguir organizar e priorizar demandas em um ambiente dinâmico;
• Tiver autonomia e senso de responsabilidade na condução das análises;
• Conseguir equilibrar agilidade e qualidade, especialmente em situações críticas;
• Gostar de trabalhar de forma colaborativa, conectando tecnologia e necessidades do negócio.