Assistente Suporte de Vendas - Exclusiva para pessoas com deficiência

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.

A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo

Venha com a gente fazer parte desta transformação!

#cvccorpcomvc

Responsibilities

• Realizar inclusão, atualização e manutenção de cadastros no sistema.
• Conferir documentos e informações cadastrais, garantindo a precisão dos dados.
• Identificar e corrigir inconsistências, duplicidades ou informações incompletas.
• Atender solicitações de clientes e áreas internas relacionadas a cadastros.
• Prestar suporte por e-mail, telefone, chat ou outros canais de atendimento.
• Acompanhar solicitações e chamados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Manter os registros e documentos organizados e atualizados.
• Seguir procedimentos internos, políticas de segurança e regras de proteção de dados.
• Apoiar outras áreas em consultas e validações de informações cadastrais.
• Elaborar relatórios e controles relacionados às atividades de cadastro.
• Contribuir para a melhoria dos processos e para a qualidade das informações registradas.
• Manter sigilo e confidencialidade sobre os dados tratados.

Requirements

• Conhecimento básico em informática e pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de concentração.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de cadastro.
• Perfil analítico para conferência e validação de informações.
• Proatividade e comprometimento com prazos e resultados.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.
• Desejável experiência anterior com cadastro, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
• Desejável conhecimento em sistemas ERP, CRM ou plataformas de gestão de cadastros.