TÉCNICO DE ENFERMAGEM - TELEMEDICINA

Buscamos um(a) Técnico(a) de Enfermagem para atuar na análise de Declarações de Saúde realizando entrevistas por videoconferência com futuros clientes para validar informações, contribuindo diretamente para a transparência e segurança no processo de contratação dos planos.

Se você possui boa comunicação, é organizado(a), atento(a) aos detalhes, mantém postura ética, atua com resiliência diante de desafios e valoriza ambientes colaborativos e humanizados, essa oportunidade foi feita para você!

Responsibilities

Nesta posição você será responsável por:

• Atuação sob supervisão técnica do enfermeiro responsável, garantindo a conformidade com os protocolos clínicos e regulatórios estabelecidos;

• Análise criteriosa de contratos e histórico de saúde dos interessados, com foco na identificação de condições preexistentes e possíveis riscos assistenciais;

• Realização de entrevistas por videoconferência com futuros beneficiários, com o objetivo de esclarecer e ajustar informações da Declaração de Saúde, orientar sobre a aplicação da Cobertura Parcial Temporária (CPT) conforme diretrizes da ANS e promover a transparência e a segurança na formalização do contrato de plano de saúde.

Requirements

Experiências desejadas:

• Ensino Técnico em Enfermagem completo.
• Registro ativo no COREN.
• Vivência anterior na área assistencial, saúde suplementar, telemedicina, ou processos de anamnese clínica.
• Conhecimento em análise de Declaração de Saúde e identificação de Doenças ou Lesões Preexistentes (DLP).
• Familiaridade com normativas da ANS relacionadas à Cobertura Parcial Temporária (CPT).
• Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas de gestão de saúde.

Diferenciais:

• Experiência em operadoras, administradoras de benefícios ou empresas do segmento de saúde suplementar;
• Vivência com telemedicina, teletriagem ou auditoria de saúde;
• Conhecimento em regulamentações da ANS e processos de elegibilidade para planos de saúde ;
• Experiência com análise documental e validação de informações cadastrais e clínicas ;
• Atuação prévia em empresas de grande porte e atendimento remoto ao cliente ;

Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:

• Comunicação clara e empática;
• Escuta ativa;
• Senso crítico e analítico;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Ética e sigilo profissional;
• Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.