Analista de Cobrança

A helloo desenvolve e opera soluções de mídia digital out of home em diferentes ambientes, como elevadores residenciais, shopping centers e aeroportos.

A empresa atende tanto grandes anunciantes quanto pequenos e médios empreendedores, utilizando dados comportamentais obtidos em seus pontos de presença para segmentar campanhas com maior precisão. Além disso, a helloo mantém uma operação dedicada à criação de experiências interativas em elevadores e espaços comerciais.

Na helloo, construímos conversas e marcamos momentos!

Responsibilities

• Realizar cobrança ativa de clientes por telefone, e-mail e demais canais de comunicação.
• Acompanhar e negociar títulos em aberto, buscando a redução da inadimplência e a recuperação dos valores em atraso.
• Monitorar a carteira de recebíveis e atuar preventivamente em títulos próximos ao vencimento.
• Analisar títulos em atraso, identificando a causa da pendência e conduzindo as tratativas necessárias para regularização.
• Atuar junto às áreas de Comercial, Faturamento e Financeiro na resolução de divergências que impactem o recebimento.
• Acompanhar indicadores da área de cobrança, como aging, inadimplência, recuperação e recebimentos.
• Apoiar a análise e atualização da Provisão para Devedores Duvidosos (PDD).
• Elaborar e acompanhar relatórios da área de cobrança.
• Realizar conciliações e análises de baixas financeiras quando necessário.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo para o ganho de eficiência e redução da inadimplência.

Requirements

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo ou cursando Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em cobrança corporativa.
• Conhecimento de indicadores financeiros e de cobrança.
• Experiência com acompanhamento de inadimplência e recuperação de crédito.
• Conhecimento em PDD (Provisão para Devedores Duvidosos).
• Excel intermediário/avançado.
• Boa capacidade analítica.
• Organização e gestão de prioridades.
• Boa comunicação e habilidade de negociação.

Diferenciais

• Conhecimento em Power BI.
• Experiência com SAP, principalmente em processos financeiros.
• Experiência com grandes volumes de carteira.
• Conhecimento em automação de relatórios e indicadores.