Payment Operations Managerin / Payment Operations Manager (w/m/d)

Unternehmensbeschreibung

Wir suchen für die Abteilung Vertriebsservices & -plattform eine*n Mitarbeiter*in. Die Einstufung im TV-N Berlin erfolgt nach Berufserfahrung.

Das wirst du an uns lieben

Wir sind der Herzschlag Berlins! Wir denken heute die Mobilität von morgen und gestalten gemeinsam mit dir unsere Hauptstadt nachhaltig. Für Mensch und Klima, mit Herz und Verstand.

• zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich, mtl. bis zu 10 Tage mobil arbeiten)
• 30 Tage Urlaub + 24.12. frei
• 2.100 € Weihnachtsgeld und 500 € Urlaubsgeld pro Jahr sowie 350 € für unser Gesundheitsportal in 2026 (u.a. Sportkurse, Massagen)
• persönlicher Fahrausweis
• betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• vermögenswirksame Leistungen (VL) 

Stellenbeschreibung

Du stellst den reibungslosen Betrieb der digitalen Zahlungs- und Abrechnungsprozesse im Umfeld der Jelbi-Plattform sicher und trägst aktiv zu deren Weiterentwicklung bei. An der Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Finance, Buchhaltung und externen Partnern sorgst du für Transparenz in Zahlungsströmen, koordinierst operative Abläufe und unterstützt den Aufbau effizienter, skalierbarer und datengetriebener Prozesse.

• Du verantwortest die operative Steuerung und Überwachung der Payment-Prozesse auf der Jelbi-Plattform inklusive Monitoring, Fehleranalyse und Incident-Koordination
• Settlement-, Payout- und Reconciliation-Prozesse behältst du im Blick und stellst eine hohe Qualität sowie Nachvollziehbarkeit der Zahlungs- und Abrechnungsdaten sicher
• Bei Abweichungen in Zahlungsströmen übernimmst du die Analyse und koordinierst deren Klärung mit internen als auch externen Stakeholdern
• Mit verlässlichen operativen Grundlagen, aussagekräftigen KPIs und relevanten Steuerungsinformationen unterstützt du Abrechnungs-, Rechnungs- und Reportingprozesse
• Auf Basis deiner operativen Expertise entwickelst du neue Standards und Monitoringkonzepte mit, identifizierst manuelle Abläufe und unterstützt bei der Umsetzung von Automatisierungen sowie der Einführung neuer Payment-Funktionalitäten

Qualifikationen

• Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen auf den Gebieten Payment Operations, Zahlungsabwicklung sowie Zahlungs- und Abrechnungsprozesse, die du dir im Rahmen eines entsprechenden Studiums der Fachrichtungen Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer entsprechenden kaufmännischen Berufsausbildung oder auch im Rahmen der Ausübung entsprechender Tätigkeiten angeeignet hast
• fundiertes Verständnis von Zahlungsprozessen und deren Lifecycle sowie Erfahrung in der Analyse komplexer Daten- und Prozesszusammenhänge an der Schnittstelle zwischen technischen und kaufmännischen Bereichen
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse

Zusätzlich freuen wir uns über

• Erfahrungen mit Payment Service Providern sowie digitalen Plattform-, Marktplatz-, Mobilitäts-, E-Commerce- oder FinTech-Geschäftsmodellen
• Kenntnisse in Reporting, Monitoring und der Datenanalyse (z. B. Excel, BI-Tools oder vergleichbare Werkzeuge)
• eine strukturierte und analytische Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, operative Herausforderungen pragmatisch zu lösen und Verbesserungen eigenständig voranzutreiben

Bewirb dich bis zum 26.10.2026 unter der Ausschreibungsnummer JR100819.
Du hast Fragen? Dann melde dich einfach bei deiner Ansprechperson aus dem Recruiting-Team.

Zusätzliche Informationen

Die Mischung macht’s - Vielfalt für den gemeinsamen Erfolg! 16.700 Kolleg*innen aus über 90 Nationen in 240 Berufen haben sich bereits für uns entschieden. Wir begeistern uns für unterschiedliche Menschen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie Geschlecht und geschlechtlicher Identität. Die Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen unterstützen wir aktiv. Ausdrücklich erwünscht sind Bewerbungen von Frauen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.

Deine Zukunft – deine BVG! 

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