Na Bemobi valorizamos o espírito inovador e colaboramos para que pessoas potencializem o seu melhor e, juntos, identificamos afinidades e oportunidades.
Se você procura desenvolvimento, desafios e um ótimo ambiente de trabalho, está no lugar certo!
Estamos buscando um(a) Especialista de Solution & Delivery com forte viés técnico para conduzir, de ponta a ponta, os projetos de implantação das soluções de pagamento da Bemobi. É a pessoa que traduz a solução para o mundo real do cliente: participa da pré-venda explicando arquitetura e integrações, lidera as sessões de discovery e o desenho técnico junto ao cliente, transforma isso em escopo documentado, acompanha a execução, homologa o que foi construído e só considera o projeto entregue quando a operação está rodando e o que está em produção é exatamente o que foi especificado.
É uma posição de especialista, com autonomia e ownership total sobre os projetos que conduz. O(a) profissional transita com naturalidade entre o comercial e o técnico, tem senso crítico apurado para identificar premissas frágeis antes que virem risco e constrói boas relações com clientes, parceiros e times internos. Apesar do foco no Brasil, o time atua no contexto LATAM, o que torna o inglês essencial e o espanhol um diferencial relevante.
Vivência em soluções e integrações de meios de pagamento é o grande diferencial para esta posição.
#BeABemober 💙🚀
Responsibilities
- Conduzir os projetos de implantação das soluções de pagamento da Bemobi de ponta a ponta — do pré-projeto ao pós-implantação;
- Apoiar o time comercial em apresentações e materiais de pré-venda técnica, explicando a solução pelo viés de arquitetura, integração e jornada, e traduzindo a complexidade técnica em uma proposta clara e viável para o cliente;
- Liderar as agendas de discovery e de desenho da arquitetura junto ao cliente, com o apoio dos times técnicos internos;
- Levantar e detalhar os requisitos técnicos da implantação — integrações, APIs, ambientes, meios de pagamento, contingências e dependências de terceiros;
- Elaborar a documentação de escopo técnico e funcional do projeto, contemplando requisitos técnicos e de negócio, premissas, restrições, entregáveis e critérios de aceite;
- Acompanhar o refinamento técnico com os times de Produto e TI, garantindo que o que foi especificado seja entendido e endereçado da forma correta;
- Montar e manter o cronograma do projeto, alinhando esforço, capacidade e alocação com times internos e parceiros externos;
- Acompanhar a execução do escopo, gerenciando riscos, dependências, trade-offs e mudanças ao longo do projeto;
- Homologar os desenvolvimentos, fluxos e jornadas entregues, conduzindo os planos de teste e as validações integradas com cliente e parceiros;
- Garantir o cumprimento do checklist de produção e a prontidão técnica e operacional para o go-live;
- Acompanhar o início da operação (pós-implantação assistida), assegurando que o que foi entregue é o que foi especificado e solicitado;
- Organizar a transição para a operação (Service Manager, NOC e Atendimento), garantindo a entrega de todos os processos técnicos, funcionais e operacionais;
- Garantir visibilidade e reporte contínuo do status, riscos e marcos dos projetos para clientes, governança e liderança.
Requirements
- Formação superior em Engenharia, Tecnologia, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência em projetos de tecnologia com clientes externos, preferencialmente em meios de pagamento ou fintechs, atuando na interface entre cliente e times técnicos;
- Vivência com projetos de integração e capacidade de discutir arquitetura de solução com times de engenharia e com a TI do cliente;
- Capacidade de conduzir discovery e desenho de solução e jornada com clientes, chegando a um escopo técnico e funcional claro e documentado;
- Experiência na elaboração de documentação técnica e funcional — escopo, requisitos, fluxos, jornadas e critérios de aceite;
- Vivência na condução de homologação e testes integrados, incluindo construção e execução de planos de teste;
- Domínio de gestão de cronograma, riscos e dependências em projetos com múltiplos stakeholders;
- Senso crítico e lógica apurada para avaliar premissas, identificar gaps e propor soluções viáveis;
- Habilidade para transitar com fluidez entre o universo comercial e o técnico, com visão funcional do que está sendo construído;
- Excelente relacionamento interpessoal e capacidade de influenciar stakeholders em múltiplos níveis;
- Inglês avançado — o ambiente de trabalho e os projetos têm escopo LATAM.
Competências comportamentais
- Autonomia e senso de ownership na condução de projetos complexos, do início ao fim;
- Profundidade com foco em entrega — gosta de entender como as coisas funcionam e não abre mão de validar;
- Rigor e atenção ao detalhe na especificação e na homologação;
- Capacidade de priorização e tomada de decisão sob pressão;
- Perfil colaborativo, com habilidade de construir pontes entre áreas distintas;
- Proatividade na identificação e gestão de riscos;
- Comunicação clara e objetiva — sabe adaptar o discurso para cada audiência, do time de engenharia à liderança do cliente.
Diferenciais
- Experiência com soluções e integrações de meios de pagamento (adquirentes, bandeiras, gateways, orquestração, PIX, wallets, boleto, recorrência) — grande diferencial para a posição;
- Espanhol intermediário/avançado para interface com clientes e times na América Latina;
- Vivência com clientes de serviços essenciais recorrentes — telecom, utilities (energia e saneamento), educação ou saúde — no Brasil ou LATAM;
- Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos e documentação como Jira, Confluence ou Atlas;
