ASSISTENTE DE APOIO AS VENDAS - SEGURO - TEMPORÁRIA

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!

No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.

Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!

Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!

Responsibilities

• Validar cadastros de propostas, apólices e endossos no sistema, garantindo registros completos e sem inconsistências;
• Verificar divergências entre o Quiver e relatórios das seguradoras, realizando correções ou acionando parceiros conforme necessidade;
• Gerar evidências e registros padronizados para auditorias e demandas gerenciais, assegurando conformidade documental;
• Acompanhar pendências junto às seguradoras, garantindo comunicação formal e resolução ágil das demandas;
• Acompanhar os atendimentos no sistema Quiver Zap – Ativo e Receptivo;
• Validar a distribuição das renovações e a importação.
• Conferir relatórios de produção e comissionamento, garantindo consistência dos dados para fechamento mensal;
• Suportar o processo de fechamento contábil e financeiro, realizando conferências e atualizações necessárias dentro do prazo;
• Avaliar indicadores do setor, identificando oportunidades de melhoria e propondo ajustes ao fluxo operacional;
• Elaborar planilhas e relatórios para apoio à gestão e tomada de decisão;
• Contribuir para a revisão e melhoria de processos internos, reduzindo retrabalho e aumentando eficiência operacional;
• Apoiar a supervisão em testes de novos fluxos, sistemas e parametrizações, assegurando a validação técnica das implementações;
• Apoiar a liderança no acompanhamento das entregas da equipe, oferecendo visibilidade sobre pendências e andamento das atividades.
• Elaborar e formalizar tratativas com seguradoras, vendedores e áreas internas, garantindo registros claros e auditáveis;
• Responder consultas de segurados e parceiros, prestando suporte técnico operacional de acordo com o nível da função;
• Notificar agentes sobre mudanças em políticas, cancelamentos e reintegrações, de acordo com diretrizes da área.

Requirements

• Ensino Médio completo;
• Pacote Office, com domínio intermediário do Excel para elaboração e análise de planilhas, relatórios e controles;
• Conhecimento em produtos de seguros, incluindo modalidades, termos técnicos, vigência, prêmios, apólices e endossos;
• Conhecimento nos sistemas Quiver e RD Station para análises, validações, conferências e acompanhamento do fluxo comercial;
• Organização e capacidade de priorização de tarefas, com habilidade para gerenciar demandas simultâneas e cumprir prazos;
• Boa redação e comunicação escrita para elaboração de e-mails, tratativas formais, relatórios e registros;
• Bom relacionamento interpessoal para interação com seguradoras, vendedores, áreas internas e equipe, mantendo postura colaborativa e foco na solução.