As a Chargeback Specialist, you will manage customer disputes, ensuring timely communication and adherence to regulations while protecting company revenue.
Estágio - Florianópolis
📜 Description
- Apoiar no planejamento, organização e execução dos eventos presenciais, híbridos e online da regional, atuando nas etapas de pré-evento, realização e pós-evento.
- Conduzir e acompanhar os processos operacionais necessários para o desenvolvimento e realização dos eventos e comitês estratégicos.
- Realizar o follow-up com participantes, palestrantes, patrocinadores e parceiros, acompanhando confirmações de presença e alinhamentos necessários.
- Preparar apresentações, convites, documentos, materiais de apoio e demais conteúdos relacionados aos eventos.
- Organizar listas de participantes, cronogramas, materiais e demais informações necessárias para a execução das atividades.
🛠️ Requirements
- Ensino superior cursando em Relações Públicas, Relações Internacionais, Administração, Jornalismo, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;
- Desejável conhecimento básico no pacote Office;
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, sendo 3x na semana presencial.
Full job description
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Estagiário(a) de Eventos e Conteúdo, apoiando a organização e execução de eventos, workshops, e comitês da Amcham Santa Catarina. Nessa posição, você será responsável por garantir que cada etapa dos eventos aconteça com excelência, desde a organização operacional e o relacionamento com fornecedores até o suporte aos participantes e à equipe.
Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar!
Responsibilities
- Apoiar no planejamento, organização e execução dos eventos presenciais, híbridos e online da regional, atuando nas etapas de pré-evento, realização e pós-evento;
- Conduzir e acompanhar os processos operacionais necessários para o desenvolvimento e realização dos eventos e comitês estratégicos;
- Realizar o follow-up com participantes, palestrantes, patrocinadores e parceiros, acompanhando confirmações de presença e alinhamentos necessários;
- Preparar apresentações, convites, documentos, materiais de apoio e demais conteúdos relacionados aos eventos;
- Organizar listas de participantes, cronogramas, materiais e demais informações necessárias para a execução das atividades;
- Efetuar a inclusão e atualização de informações dos participantes, eventos e atividades nos sistemas internos, garantindo a qualidade e a integridade do banco de dados;
- Apoiar no relacionamento com associados, palestrantes, patrocinadores e parceiros, oferecendo suporte durante toda a jornada dos eventos;
- Participar dos eventos com o objetivo de acompanhar a execução das atividades, garantindo a qualidade da experiência dos participantes e apoiando a equipe nas demandas operacionais;
- Apoiar pesquisas, benchmarking e levantamentos de mercado para identificação de tendências, desenvolvimento de novos projetos e proposição de temáticas para eventos;
- Acompanhar indicadores da área e apoiar a elaboração de relatórios gerenciais e apresentações de resultados;
Requirements
- Ensino superior cursando em Relações Públicas, Relações Internacionais, Administração, Jornalismo, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;
- Desejável conhecimento básico no pacote Office;
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, sendo 3x na semana presencial.
É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ:
- Tenha gestão de tempo e prioridades;
- Seja proativo(a), curioso(a) e engajado(a) para promover a melhoria contínua;
- Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos;
- Seja organizado(a) e multitarefa;
- Seja capaz de solucionar desafios de forma simples e prática;
- Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
- Tenha responsabilidade e foco em Resultados.
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