Especialista Qualidade de Vida II - Gestão de Saúde Benefícios

Sobre a Alper Seguros

A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

Responsibilities

Descrição do Cargo:

Atuar na gestão de saúde da população de clientes "Ouro, Diamante e Platinum", utilizando inteligência de dados para monitorar beneficiários de alto risco e custo (High Users). O objetivo é implementar programas de saúde customizados que otimizem desfechos clínicos e garantam a sustentabilidade financeira dos contratos através do controle de sinistralidade.

Responsabilidades:

• Realizar o monitoramento ativo de beneficiários, garantindo a atualização e análise dos registros e informações clínicas;
• Elaborar relatórios de saúde completos, consolidando dados, identificando tendências e gerando insights para subsidiar decisões estratégicas;
• Participar e eventualmente conduzir comitês de saúde, apresentando análises técnicas, indicadores e propostas de ação para redução de sinistralidade e melhoria dos resultados em saúde;
• Implementação e comunicação dos programas de saúde, estimulando a adesão de beneficiários e fortalecendo o engajamento com os clientes;
• Acompanhar de forma estratégica a evolução dos High Users, identificando padrões de uso e propondo intervenções de cuidado para otimizar custos e desfechos clínicos;
• Elaborar cronogramas de ações alinhados junto à equipe de relacionamento e equipe de saúde do cliente, garantindo execução eficiente e organizada das iniciativas;
• Propor análises assertivas para o cliente, considerando seu ramo de negócio, e apoiar na tomada de decisão com base em dados técnicos;
• Conhecer a carteira de clientes e seus segmentos de atuação, elaborando planos de ação de saúde customizados e estratégicos;
• Identificar e propor oportunidades de ação com base em dados e análises técnicas, contribuindo para a construção de planos de saúde populacional mais efetivos;
• Dar suporte técnico e consultivo nas demandas de saúde dos clientes, garantindo assertividade, organização e clareza na comunicação;
• Realizar análises detalhadas de maiores usuários e picos de utilização, contribuindo para estratégias de redução de sinistros;
• Manter comunicação ativa com equipe de saúde do cliente, quando houver, sinalizando casos importantes
• Atuar na carteira de clientes estratégicos (Ouro/Diamante/Platinum), atuando de forma consultiva, garantindo alinhamento técnico e fortalecendo o relacionamento com foco em resultados.

Requirements

Qualificações:

• Ensino Superior Completo
• Formação superior completo em Enfermagem;
• Experiência prévia em saúde suplementar e programas de promoção e prevenção em saúde;
• Domínio do pacote Office
• Excelente relacionamento interpessoal e trabalho em equipe
• Dinamismo, flexibilidade e capacidade de desempenhar múltiplas tarefas
• Interesse e conhecimento em tecnologia para promover a saúde.
• Habilidades de negociação e comunicação em situações desafiadoras.