As a Chargeback Specialist, you will manage customer disputes, ensuring timely communication and adherence to regulations while protecting company revenue.
Pessoa Assistente de Trafego de criação
📜 Description
- Distribuir jobs conforme as orientações da liderança da Criação.
- Coordenar os jobs da Criação e manter o fluxo de trabalho organizado.
- Fazer a interface com a equipe de Atendimento.
- Acompanhar o andamento dos jobs, controlando prazos e prioridades.
- Executar atividades de controle de pauta conforme as orientações da liderança.
🛠️ Requirements
- Superior completo
- Desejável experiência prévia em agências de publicidade ou ambientes criativos.
- Desejável vivência com controle de pauta e gestão de fluxo de jobs da criação.
- Experiência no acompanhamento de prazos e priorização de demandas.
- Desejável conhecimento do fluxo de produção criativa em agência (briefing, criação, revisão e entrega).
- Domínio do Pacote Office ou Google Workspace, especialmente Excel/Sheets para controle de pauta.
- Capacidade de organização e acompanhamento simultâneo de múltiplos projetos.
- Boa comunicação interpessoal, habilidade de negociação.
- Domínio de redação, estrutura textual;
- Conhecimento básico de inglês
Full job description
Sobre a AlmapBBDO
QUEM SOMOS!
#1 Agência Global da Década - Cannes Lions.
Somos uma potência de criatividade e negócios que se reinventa todos os dias.
Acreditamos que a criatividade é protagonista na geração de valor para as marcas, no crescimento dos negócios dos clientes e, não menos importante, na transformação das pessoas. Porque as pessoas são o centro da cultura da agência.
Aqui na AlmapBBDO estimulamos um ambiente cada vez mais plural que permita trocas e aprendizados. Convidamos pessoas negras, LGBTQIAPN+, com deficiência, mulheres e vindas de diferentes níveis socioeconômicos, regiões e universidades do país a fazer parte do nosso time.
Este é o nosso horizonte definitivo, visto por todas as equipes de nossa agência. E é assim que construímos, dia após dia, um ambiente diverso e uma grande ideia chamada AlmapBBDO.
Venha fazer parte do nosso time!
Responsibilities
- Distribuir os Jobs de acordo com as orientações da liderança da Criação.
- Coordenar todos os jobs da Criação, mantendo o fluxo de trabalho organizado.
- Fazer a interface com o Atendimento.
- Controlar os prazos dos Jobs, acompanhando o status do seu andamento.
- Executar todas as atividades inerentes ao controle de pauta, de acordo com solicitação, instrução e/ou acompanhamento da liderança visando contribuir com a equipe e garantir a melhor entrega possível para a agência.
Requirements
- Superior completo
- Desejável experiência prévia em agências de publicidade ou ambientes criativos.
- Desejável vivência com controle de pauta e gestão de fluxo de jobs da criação.
- Experiência no acompanhamento de prazos e priorização de demandas.
- Desejável conhecimento do fluxo de produção criativa em agência (briefing, criação, revisão e entrega).
- Domínio do Pacote Office ou Google Workspace, especialmente Excel/Sheets para controle de pauta.
- Capacidade de organização e acompanhamento simultâneo de múltiplos projetos.
- Boa comunicação interpessoal, habilidade de negociação.
- Domínio de redação, estrutura textual;
- Conhecimento básico de inglês
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