Coordenador(a) de Design de Produtos

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga para trabalhar de forma híbrida na cidade de São Paulo/SP ou Rio de Janeiro/RJ.

Ao assumir o cargo de Coordenador(a) de Design de Produtos na Afya, seu objetivo principal será liderar estrategicamente a experiência dos nossos produtos digitais, conectando diferentes jornadas e frentes do negócio, garantindo uma visão integrada da experiência do usuário e alinhamento aos objetivos da Afya One, além de desenvolver uma equipe de Product Design de alta performance.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsibilities

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Supervisionar e orientar a equipe de Product Design, fomentando um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo;
• Definir metas claras e diretrizes de trabalho para a equipe, garantindo alinhamento com os objetivos dos produtos e do negócio;
• Desenvolver e comunicar uma visão estratégica para a experiência do usuário, considerando de forma integrada as diferentes jornadas, produtos e frentes da Afya One;
• Atuar de forma transversal junto às diferentes áreas e stakeholders, compreendendo necessidades dos usuários e do negócio e traduzindo-as em experiências conectadas e soluções de design;
• Conduzir e apoiar iniciativas estruturantes de experiência, utilizando abordagens de Service Design, mapeamento de jornadas e outras ferramentas que contribuam para uma visão sistêmica do produto;
• Fomentar uma cultura de melhoria contínua dentro da equipe, incentivando experimentação, aprendizado e identificação de oportunidades de evolução da experiência;
• Liderar e orientar o processo de Product Design, desde a compreensão do problema e discovery até a construção, validação e evolução das soluções;
• Garantir que os princípios de design centrado no usuário sejam aplicados ao longo do desenvolvimento dos produtos, colaborando com Produto, Tecnologia e demais áreas para garantir consistência e viabilidade das soluções propostas;
• Identificar oportunidades de conexão entre diferentes produtos e experiências, contribuindo para a construção de jornadas mais fluidas e integradas;
• Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas em Product Design e experiência do usuário, compartilhando conhecimento com a equipe e aplicando-o aos desafios do negócio.

Requirements

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Graduação na área de Design ou correlatas, ou formação na área de UX, Product Design, Arquitetura da Informação ou áreas relacionadas;
• Experiência com liderança de times de Product Design/UX e desenvolvimento de pessoas;
• Forte visão de negócio e capacidade de compreender produtos e jornadas de maneira sistêmica e transversal;
• Experiência com Service Design, mapeamento de jornadas, blueprints e/ou iniciativas que conectem diferentes produtos, serviços ou frentes de negócio;
• Domínio de metodologias de design e facilitação, como Double Diamond, Design Thinking, Design Sprint, JTBD, entre outras;
• Conhecimento em Product Discovery, utilizando ferramentas quantitativas e qualitativas para compreensão de problemas, usuários e oportunidades;
• Conhecimento em Product Delivery, incluindo arquitetura da informação, design de interação, prototipagem e handoff;
• Vivência em métodos ágeis, como Scrum, Kanban e Lean Startup;
• Conhecimento de ferramentas de design e colaboração, como Figma e FigJam;
• Experiência com ferramentas de organização e comunicação, como Slack, Notion e Jira;